讲座主题：如何通过设计思维为企业带来充满市场潜力的创新想法

讲座题目：《LOST IN TRANSLATION （翻译之失）》

主讲人：SAP公司副总裁、全球产品发行和客户支持总监

Andreas Graesser（安德烈亚斯 格雷泽）

地点：中国传媒大学 动画与数字艺术学院（31号楼）三层小报告厅（323）

时间：5月28日（星期三）下午14：30-16：00（下午2点半到4点）

讲座提纲：

通过安德烈亚斯在SAP公司的工作经历，讲述在多次需要翻译的过程中如何丢失了最重要的信息，说明在很多情况下语言往往是靠不住的，只有用心观察，与客户共情才是制胜之道。

讲座结合大量具体案例，从“共情”入手，介绍了SAP公司在多年的实践中如何将设计思维融入企业文化，以及如何将设计思维带给全球500强合作伙伴，帮助企业在纷繁复杂的情况下抓住突破性的商业机遇。

背景介绍：

SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件。财富 500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。SAP公司也是设计思维在全球商务领域的重要推行者之一。

安德烈亚斯?格雷泽是SAP公司副总裁，全球产品发行和客户支持总监。安德烈亚斯于1996年加入SAP及其产品服务和支持部门。在德国工作了4年之后移居美国，在美国建设和领导了SAP全球产品发行和客户支持部门。后来他建立并发布了一系列杰出的全球项目和服务，如IT战略服务和工程设计程序。由于他在这方面的突出能力，安德烈亚斯负责了许多美国和欧洲SAP的全球联盟账户。