为适应新形势、新任务、新要求，不断提高MBA学院行政管理人员的素质能力和业务水平，增强管理人员的执行力和履职能力，促进我校MBA教育事业发展，MBA学院针对岗位的需要与员工的需求，本学期举办了系列行政管理人员业务能力培训讲座。

经济与管理学院卢国华老师作了题为《公文写作》的讲座。卢老师围绕公文写作，详细介绍了高校行政部门常用的公文格式、语言以及几个文种的写作。通过此次培训的开展，切实提高了MBA学院行政人员公文处理的业务水平和写作水平。同时，对学院进一步完善公文管理制度，严格公文处理规范，起到了积极的促进作用。

MBA学院副院长王雪野作了题为《管理沟通》的专题讲座。他从大数据和全媒体的蓬勃发展为切入点，通过案例，讲述了管理沟通的人性假设理论，上下级沟通、部门间沟通、团队内部沟通的特点和技巧，其中，详细讲解了人际冲突的五种处理模式。最后，他通过给大家作沟通能力测试，并就如何释放心理压力以实现更好的沟通提出了独到的见解，让大家深受启发，开拓视野，缓解压力，有效的提升了沟通交流与管理能力。

MBA学院党总支书记薛永斌作了题为《高校管理人员工作方法与工作技巧漫谈》的讲座，薛书记从高等学校的职能、高校管理工作的特点和高校管理人员的能力素质要求出发，介绍了高校管理人员的工作方法。尤其是在工作技巧方面，薛书记用《领导力》学科研究成果以及自身多年来的工作经验提出了三点建议：一是要处理好角色定位、职责权限与心态调整三者的关系；二是要改善“心智模式”，塑造阳光心态；三是要多方面学习工作、处事、引导学生以及处理公共关系等方面的技能与技巧。

通过本学期培训，激发了行政管理人员的学习热情、工作激情、实现自我与贡献的内在动力，在全院形成积极向上、进取创新、和谐文明的良好氛围；提高了我院行政管理人员办文、办会、办事的能力和水平；规范了文书编撰与呈送流程等各项工作；培养了全体行政管理人员的责任意识、主体意识。MBA学院将不断摸索行政管理人员的培训方式，扩大培训范围，拓宽培训渠道，规范培训内容，健全激励约束机制，实现行政管理人员教育培训工作的规范化、常态化、科学化、制度化，以促进MBA教育事业的可持续发展。

（文:蔡慧）